
Foire aux questions
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La plupart des commandes arrivent sous 5 à 9 jours ouvrables, avec un suivi tout au long du trajet. Nous expédions le Luxe Initial depuis l'entrepôt disponible le plus proche pour vous le livrer plus vite.
Y a-t-il des frais supplémentaires ou des taxes d'importation ?
Non. Nous prenons actuellement en charge tous les frais de douane et taxes d'importation, donc le prix que vous voyez pour le Luxe Initial est le prix que vous payez.
Les couleurs sont-elles fidèles à ce que je vois en ligne ?
Oui. Chaque charm est photographié à la lumière naturelle, donc ce que vous voyez en ligne correspond exactement à ce qui arrive chez vous.
Comment le Luxe Initial s'attache-t-il à mon sac ?
Le Luxe Initial charm se fixe en quelques secondes avec un fermoir sécurisé et fonctionne sur n'importe quel sac, pochette ou sac bandoulière.
Puis-je utiliser le Luxe Initial pour habiller plusieurs sacs ?
Oui. Le Luxe Initial charm est léger et facile à déplacer, vous pouvez donc habiller n'importe quel sac ou superposer plusieurs charms pour un look frais.
Le Luxe Initial est-il bien fabriqué ?
Oui. Le Luxe Initial charm est fabriqué avec des matériaux de qualité et un fermoir solide pour un usage quotidien qui dure.
Puis-je le retourner ou l'échanger ?
Oui. Achetez en toute sérénité avec des retours sous 30 jours, une adresse de retour locale et des remboursements rapides traités sous 48 heures après le scan de votre colis.



