Zamówienia i dostawa

Znalazłaś produkt CARRIE, który musisz mieć? Świetnie.

Wybierz kolor i/lub rozmiar, a następnie kliknij „dodaj do koszyka”. Możesz spokojnie przeglądać dalej i w każdej chwili wrócić do koszyka, klikając „ikonę torby” w prawym górnym rogu. Pamiętaj: produkty w koszyku nie są zarezerwowane.

Masz już wszystko? Czas dokończyć zamówienie. Kliknij „ikonę torby” w prawym górnym rogu, aby przejść do swoich produktów CARRIE. Na kolejnym ekranie możesz w razie potrzeby zmienić liczbę sztuk. Następnie kliknij przycisk „Przejdź do kasy”. Trafisz na stronę zamówienia, gdzie wygodnie uzupełnisz wszystkie dane na jednej stronie.

Pamiętaj: Po złożeniu zamówienia nie można go już zmienić, ponieważ realizujemy je od razu, żeby jak najszybciej do Ciebie dotarło.

1. JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI?

Koszty wysyłki pokrywa CARRIE. To znaczy, że nic za nią nie płacisz.*

* Koszty odesłania produktu ponosisz Ty.

2. CZY MOGĘ ŚLEDZIĆ PRZESYŁKĘ?

Tak, wszystkie przesyłki wysyłamy z opcją Track & Trace. Zamówienie możesz śledzić na stronie statusu zamówienia. Link otrzymasz e-mailem, gdy tylko przesyłka zostanie nadana.

Czasem chwilę trwa, zanim status Track & Trace stanie się dostępny.

3. JAKIE SĄ CZASY DOSTAWY?

W CARRIE staramy się przygotować zamówienie w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Po przygotowaniu robimy wszystko, aby paczka dotarła do Ciebie w ciągu 5 do 9 dni roboczych. Pamiętaj, że czas dostawy może się różnić w zależności od liczby zamówień i okoliczności zewnętrznych. Masz pytania dotyczące zamówienia? Napisz do nas.

4. NIE BĘDZIE MNIE W DOMU PRZY DOSTAWIE, CO WTEDY?

Jeśli paczka nie może zostać doręczona, będzie na Ciebie czekać przez 7 dni w punkcie odbioru przewoźnika. Kurier zostawi awizo, na którym znajdziesz adres punktu odbioru. Po tych 7 dniach przewoźnik odsyła przesyłkę do naszego magazynu.

5. BŁĘDNY ADRES

Za poprawność podanego adresu dostawy odpowiada klient. Staramy się realizować i wysyłać zamówienia jak najszybciej, więc na poprawienie błędnego adresu jest zawsze tylko krótka chwila. Jeśli podejrzewasz, że podałaś błędny adres, skontaktuj się z nami od razu.

6. ZAGUBIONA LUB SKRADZIONA PACZKA

Nie odpowiadamy za zagubione lub skradzione paczki. Jeśli w Track & Trace widnieje, że paczka została doręczona pod Twój adres, a zamówienia nie otrzymałaś, zgłoś to nam. 14 dni po podanej dacie doręczenia przewoźnik rozpoczyna postępowanie wyjaśniające, a my będziemy Cię informować o jego przebiegu aż do zakończenia.

Pytania dotyczące zamówienia

Masz pytania dotyczące zamówienia? Zajrzyj na stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami. Jeśli nie ma tam Twojego pytania, napisz do nas na info@justcarrieon.com